Política de Privacidade
Privacy Policy

1. Coleta de Informações

A plataforma coleta as seguintes informações fornecidas pelo usuário:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha;
• Informações da empresa: razão social, CNPJ/CPF, endereço;
• Registros de clientes e transações;
• Arquivos enviados: logos, fotos e anexos;
• Informações básicas do dispositivo: modelo, sistema operacional e identificadores de notificação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Permitir o funcionamento do aplicativo;
• Gerenciar pedidos e clientes;
• Gerar documentos como contratos e relatórios;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Enviar notificações, incluindo alertas push;
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando:

• Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma necessitarem de acesso;
• Autoridades legais exigirem a divulgação.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, acessíveis apenas por meio de conexões criptografadas via HTTPS. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de sua conta;
• Retirar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais. Após a exclusão da conta, os dados são removidos de nossos sistemas dentro do prazo legalmente estabelecido.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: suporte@interaup.com.br.

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— English version below —

1. Information Collection

The platform collects the following information provided by the user:

• Registration data: name, email, phone, and password;
• Company information: business name, tax ID (CNPJ/CPF), address;
• Customer and transaction records;
• Uploaded files: logos, photos, and attachments;
• Basic device information: model, operating system, and notification identifiers.

2. Use of Information

The collected information is used to:

• Enable the application to function;
• Manage orders and customers;
• Generate documents such as contracts and reports;
• Personalize the user experience;
• Send notifications, including push alerts;
• Comply with legal obligations.

3. Information Sharing

We do not share personal information with third parties, except when:

• Essential service providers required for the platform's operation need access;
• Legal authorities require disclosure.

4. Storage and Security

Data is stored on secure servers, accessible only through encrypted connections via HTTPS. We adopt technical and administrative measures to protect information against unauthorized access, loss, or improper alteration.

5. User Rights

You have the right to:

• Access, correct, or delete your personal data;
• Request the deletion of your account;
• Withdraw consent for the use of your data, where applicable.

To exercise any of these rights, please contact us at the email address below.

6. Data Retention

Data will be retained while the account is active or as required by legal and tax obligations. After account deletion, data is removed from our systems within the legally established timeframe.

7. Contact

For questions about this policy or about the handling of your data, please contact our team at: suporte@interaup.com.br.